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Cómo comprar

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Una vez acreditado el pago comenzaremos a preparar tu pedido.

💳 Pagos

Disponemos de los siguientes medios de pago:

🛻 Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, a toda Argentina. Nuestro depósito está en Florencio Varela, Buenos Aires.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo hacen los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino.

¿Cuándo despachan?

Los pedidos se despachan una vez acreditado el pago, durante días hábiles.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 2 y 7 días luego de acreditado el pago.

¿Cómo sigo mi pedido?

Una vez despachado recibirás el código de seguimiento correspondiente.

Mi seguimiento no se mueve, ¿es normal?

Sí, en algunas ocasiones los correos pueden demorar en actualizar el estado del envío. Si detectamos una demora fuera de lo normal realizaremos los reclamos correspondientes.

Política de devolución

🛡️ Garantía de Calidad y Compromiso Caprini

En Bicicletas Caprini nos aseguramos de que recibas exactamente lo que tu bicicleta necesita y en perfectas condiciones:

Doble Control de Calidad antes del envío: Cada producto, repuesto o accesorio es inspeccionado minuciosamente por nuestro equipo antes de ser embalado. Nos aseguramos de que no tenga fallas de origen, imperfecciones ni daños antes de salir de nuestro depósito.
Garantía por Defectos de Fabricación (30 días): Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía oficial ante cualquier eventual falla o defecto de fabricación.
Asesoramiento de Compatibilidad (¡Evitá errores!): Queremos que compres sobre seguro. Si tenés dudas sobre si una cámara, cubierta, pedales o repuesto es compatible con tu rodado, escribinos por WhatsApp/Instagram antes de comprar y te asesoramos al instante.

Condiciones de Cambio y Devolución:

Para hacer efectiva una garantía por defecto de fábrica, el producto debe ser evaluado por nuestro equipo técnico y no presentar signos de mal uso, desgaste por roce inadecuado o mala instalación.
Los cambios por compatibilidad o elección del usuario se realizan en productos seleccionados (línea nacional), conservando su empaque original sin uso. (Para productos de la línea de importación, sugerimos verificar la compatibilidad con nuestro equipo previo a la compra).

📲 Atención al Cliente

¿Cómo puedo comunicarme?

La atención se realiza exclusivamente mediante nuestro Whatsapp o Instagram.

Horario de atención

Martes a viernes de 8 a 17 hs

Sábados de 8 a 12 hs

📌 Importante

Al realizar una compra en Bicicletas Caprini, el cliente declara haber leído y aceptado todas las condiciones de compra, cambios, devoluciones, envíos y políticas publicadas en esta página.

Ante cualquier duda o consulta, comunicate directamente mediante nuestro Instagram. Nuestro equipo estará disponible para ayudarte.

Preguntas Frecuentes